- تمامی قوانین و مقررات سایت مدرسهٔ کا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران من جمله قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده بوده و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین ذکرشده است.
- مدرسهٔ کا به اطلاعات خصوصی کاربرانی که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن‌ها محافظت میکند. مدرسه‌ی کا متعهد می‌شود در حد امکان از حریم شخصی کاربران سایت دفاع کند و برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده از سایت، تمامی تمهیدات لازم را انجام بدهد.
- در ادامه قوانین و شرایط مرتبط با سایت مدرسهٔ کا را ملاحظه می‌فرمائید.
خدمات آموزشی آنلاین مدرسۀ کا (کلاس/ آزمون/ مشاوره)
- خدمات آموزشی مدرسهٔ کا به صورت مجازی و آنلاین بوده و در صورت برطرف شدن بحران سلامت و محدودیت‌های ناشی از آن، وبینارها، آزمون و مشاورهٔ مدرسهٔ کا همچنان آنلاین برگزار خواهد شد.
- در هنگام وارد کردن اطلاعات خود در فرم‌ها دقت نمایید. بدیهی است مسئولیت صحّت اطلاعات وارد‌شده به عهده‌ی هنرآموز است.
- در هنگام ثبت‌نام، از درستی شماره‌ی تلفن همراه و ایمیل وارد‌شده مطمئن شوید. در صورت نیاز با خارج کردن آدرس ایمیل وب‌سایت از پوشه‌ی هرزنامه (Spam) امکان ایجاد ارتباط را میسر سازید.
- بارگذاری عکس کارت ملی یا شناسنامه عکس‌دار در هنگام ثبت نام الزامی است.
- نام کاربری و رمز ورود حساب هنرآموز، شخصی و محرمانه بوده و هنرآموز نباید اطلاعات مذکور را در اختیار دیگری قرارداده و یا اجازه‌ی استفاده از محتوا و خدمات آموزشی که توسط مدرسهٔ کا ارائه می‌شود را به دیگری بدهد. به‌طورکلی هنرآموز مسئول تمامی فعالیت‌ها، اقدامات و استفاده‌هایی است که با نام کاربری و رمز ورود او صورت می‌پذیرد.
کلاس‌های تخصّصی کنکور هنر
- مدرسهٔ کا متعهد می‌شود که تعداد ساعات قیدشده برای هر وبینار را به طور کامل برگزار نماید و در صورت لغو جلسه یا جلساتی از سوی مدرسهٔ کا، وبینار جبرانی آن جلسه یا جلسات را برقرار کند.
- وبینارها در روز و ساعت تعیین‌شده برگزار می‌شوند و از این نظر تفاوتی با کلاس‌های حضوری ندارند. بنابراین در صورتی‌که هنرآموز به هر دلیلی امکان حضور در وبینارها را نداشته باشد، کلاس جایگزینی برای او در نظر گرفته نمی‌شود.
- هنرآموزان به هیچ وجه حق ضبط و به اشتراک گذاشتن وبینارها یا جزوه‌های اساتید را ندارند و در صورت مشاهده‌ی هرگونه مدرک مبنی بر ضبط وبینارها یا پخش شدن اسلایدها و جزوات توسط هنرآموز، حساب کاربری هنرآموز بسته شده یا به تعلیق درمی‌آید و این مسئله از طریق مراجع قانونی و قوانین جاری کشور پیگیری خواهد شد.
- وبینارها از طریق پلتفرم اسکای روم یا دیگر پلتفرم‌های استاندارد برگزار می‌شوند، در صورت بروز مشکل و اختلال در پلتفرم اسکای روم یا هر پلتفرم جایگزین دیگری (که از اختیار مدرسهٔ کا خارج است) ممکن است ساعت برگزاری وبینار تغییر کند.
- هنر آموزان می‌توانند هزینه‌ی ثبت‌نام در وبینارهای مدرسهٔ کا را به صورت اقساط نیز پرداخت کنند. در این حالت می‌بایست بخشی از هزینه را (که حدود ۵۰ درصد آن است) نقدی پرداخت کرده و مانده‌ی آن توسط چهار فقره چک دریافت خواهد شد.
- هنرآموز می‌بایست پیش از پایان مهلت سررسید، نسبت به پرداخت اقساط خود اقدام نماید.
- در صورت برگزاری دو جلسه از وبینارها، دیگر امکان لغو ثبت‌نام برای هنرآموز وجود ندارد و اگر به هر دلیل، امکان شرکت در وبینار را نداشته باشد، موظف به پرداخت اقساط مربوط به وبینار خواهد بود. در صورتی که هنرآموز پیش از شروع جلسه‌ی دوم از شرکت در وبینار انصراف دهد، ۵۰ درصد از مبلغ اولیه که آموزشگاه در هنگام ثبت‌نام دریافت کرده بود، به وی بازگردانده می‌شود.
- تمامی پرسش و پاسخ‌ها در زمان مقرر در اسکای‌روم یا گروه‌های درست‌شده توسط مدرسهٔ کا و تحت نظارت آموزشگاه صورت می‌گیرد و هنرآموزان به هیچ وجه حق برقراری ارتباط با اساتید و مشاورها خارج از زمان و یا ضوابط تعیین‌شده را ندارد. در صورت تخطی از این بند، آموزشگاه می‌تواند برای جلوگیری از مشکلات احتمالی، اقدامات لازم را به عمل بیاورد و حساب کاربری هنرآموز را معلق یا مسدود کند.
- در صورت پرداخت نشدن هر کدام از قسط‌های مربوطه در تاریخ تعیین‌شده، حساب کاربری هنرآموز بسته خواهد شد و مدرسهٔ کا از ارائه‌ی هرگونه خدماتی اعم از آزمون و مشاوره به هنرآموز تا زمان پرداخت قسط معذور است.
- در صورت سه جلسه غیبت متوالی یا پنج جلسه غیبت غیر متوالی در یک وبینار، ادامه حضور هنرآموز در کلاس منوط به تائید مدرس مربوطه و اطلاع‌رسانی به اولیای وی خواهد بود.
- اگر به هر دلیلی مدرسه‌ی کا با هماهنگی مدرس مربوطه، جلسه یا جلسات فوق‌العاده‌ای برای یک وبینار در نظر بگیرد، آن جلسه یا جلسات جزء ساعات درسی آن وبینار به‌شمار می‌آیند و عدم شرکت در آن‌ها جزء غیبت‌های هنرآموز محسوب می‌شود.
- مدرسهٔ کا درباره‌ی تداخل جلسات فوق‌العاده با دیگر کلاس‌های هنرآموز در دیگر مؤسسات آموزشی هیچ مسئولیتی ندارد.
- مدرسهٔ کا هیچ تعهدی مبنی بر ارائه‌ی بازپخش جلسات برگزار‌شده برای هنرآموزان ندارد.
آزمون‌های آنلاین
- آزمون‌ها به صورت مجازی برگزار شده و هنرآموز مسئول رعایت قوانین برگزاری آزمون آنلاین است. بدیهی است مدرسهٔ کا در صورت مشاهده‌ی هرگونه تقلب در انجام آزمون، کاربر خاطی را از شرکت در آزمون‌ها منع کرده و نتایج آزمون یا آزمون‌های او را از نتایج کلی حذف خواهد نمود.
- پس از پرداخت هزینه‌ی آزمون یا آزمون‌ها، ثبت‌نام کاربر نهایی در نظر گرفته خواهد شد و امکان استرداد هزینه‌ی آزمون‌ها وجود نخواهد داشت.
مشاورهٔ آنلاین
- جلسات مشاوره‌ی مدرسهٔ کا در دو طرح عمومی و ویژه برگزار می‌شوند.
- جلسات تحلیل آزمون، تنها برای طرح ویژه‌ی مشاوره در نظر گرفته شده و مشاورها ملزم به برگزاری این جلسات برای طرح عمومی نمی‌باشند.
- جلسات تحلیل آزمون با شروع آزمون‌های ماهانه (مهر ماه) آغاز می‌شوند و تا شروع آزمون‌های جامع (فروردین ماه) ادامه خواهند داشت. با توجه به صلاح‌دید مشاورهای مدرسهٔ کا ممکن است جلسات تحلیل آزمون بعد از فروردین ماه نیز ادامه داشته باشد.
- طرح‌های مشاورهٔ عمومی و ویژهٔ مدرسهٔ کا تنها مشاورهٔ تحصیلی بوده و به هیچ عنوان نباید با مشاوره‌ی روانشناسانه اشتباه گرفته شود.
- جلسات مشاورهٔ روانکاوی تنها برای طرح ویژهٔ مشاوره در نظر گرفته شده و مدرسهٔ کا موظف به برگزاری جلسات مشاورهٔ روانکاوی برای همهٔ هنرآموزان نمی‌باشد.
- جلسات مشاوره تنها با حضور مشاور و هنرآموز و در صورت لزوم، پشتیبان سایت مدرسهٔ کا برگزار می‌شود و مشاور در زمان مشاورهٔ هنرآموز، وظیفهٔ پاسخ‌گویی به والدین را ندارد. والدین گرامی برای برقراری ارتباط با مشاور و اطلاع از وضعیت درسی فرزند خود باید از طریق سایت مدرسهٔ کا اقدام نمایند.
- عدم حضور به موقع در زمان مشخص‌شده برای جلسه مشاوره یا غیبت در جلسه‌های مشاوره به منزله از دست دادن آن جلسه است و مشاور هیچ تعهدی برای برگزاری جلسهٔ مشاورهٔ جبرانی نخواهد داشت.
- هزینهٔ بسته‌های مشاورهٔ عمومی را می‌توان به صورت قسطی نیز پرداخت کرد. در این حالت می‌بایست بخشی از هزینه را (که حدود ۵۰ درصد آن است) نقدی پرداخت کرده و ماندهٔ آن توسط چهار فقره چک در سررسیدهای مقرر دریافت خواهد شد.
- ثبت نام در طرح ویژهٔ مشاوره تنها به صورت دوره‌ای (دوره‌های چهارجلسه‌ای) امکان‌پذیر است و هنرآموز در پایان جلسهٔ چهارم و پیش از شروع دورهٔ بعدی مشاوره، موظف به پرداخت هزینه و تمدید دورهٔ مشاورهٔ خود می‌باشد. در غیر این صورت، مشاور وظیفه‌ای برای برگزاری جلسهٔ مشاوره نخواهد داشت.
- در صورت برگزاری دو جلسهٔ مشاورهٔ طرح عمومی، دیگر امکان لغو ثبت‌نام برای هنرآموز وجود ندارد و اگر به هر دلیل، امکان شرکت در جلسات مشاوره را نداشته باشد، موظف به پرداخت اقساط مربوط به مشاوره خواهد بود. در صورتی که هنرآموز پیش از شروع جلسه‌ی دوم از شرکت در مشاوره انصراف دهد، ۵۰ درصد مبلغ اولیه که آموزشگاه در هنگام ثبت‌نام دریافت کرده بود، به وی بازگردانده می‌شود.
سایر قوانین و مقررات خدمات آموزشی آنلاین
- مدرسهٔ کا همواره تمام تلاش خود را به کار می‌برد که حداکثر هنرآموزان از بالاترین کیفیت ممکن خدمات آموزشی آنلاین بهره‌مند شوند.
- اینترنت هنرآموز باید سرعت و کیفیت استانداردی داشته باشد. در صورتی‌که اینترنت هنرآموز دچار مشکل شود و هنرآموز قادر به استفاده از خدمات آموزشی نباشد، مسئولیتی متوجه مدرسهٔ کا نخواهد بود.
- در شرایط فوق‌العاده مانند سیل، زلزله یا سایر حوادث غیرمترقبهٔ طبیعی و غیرطبیعی مدرسهٔ کا تعهدی در زمینه‌ی در دسترس بودن خدمات آموزشی آنلاین نخواهد داشت. با این حال مدرسهٔ کا تمام سعی خود را خواهد کرد تا هنرآموزان بتوانند از کلاس‌های جبرانی استفاده کنند.
- در صورتی که در ارائه‌ی سرویس اینترنت یا دیگر خدمات الکترونیکی در سطح کشور مشکلاتی به وجود بیاید، مدرسهٔ کا مسئولیتی نداشته و با برطرف شدن مشکل، جلسات خدمات آموزشی آنلاین از سر گرفته می‌شود.
- کلیه‌ی مقررات ذکرشده در این قرارداد و مبالغ پرداخت‌شده توسط هنرآموز تنها تا تاریخ اولیه‌ی برگزاری کنکور سراسری ۱۴۰۲ که توسط سازمان سنجش اعلام شده، پابرجا است و در صورت تعویق این تاریخ، مدرسهٔ کا مسئولیتی نسبت به ادامهٔ وبینارها و مشاوره نخواهد داشت. در صورت بروز چنین مشکلی، مدرسهٔ کا برای مدت‌زمان باقی‌مانده تا کنکور سراسری برنامه‌ریزی دیگری خواهد داشت که هزینه‌های آن به صورت جداگانه از هنرآموز دریافت می‌شود.
- عدم استفادهٔ هنرآموز از خدمات آموزشی آنلاین ، موجب حق استرداد مبالغ پرداختی برای هنرآموز نیست.
- کلیهٔ اطلاعیه‌ها و اعلانات از طریق سایت madreseyeka.comبه افراد اعلام خواهد شد، بنابراین هنرجویان موظف به مشاهده و بازدید از سایت می‌باشند.
- همواره آخرین نسخهٔ این توافقنامه در آدرس اینترنتی madreseyeka.com قرار دارد.